Conditions générales de vente et d’utilisation

Mise à jour le 16 juillet 2025

Les présentes conditions générales régissent les prestations proposées par TouSimplement by Nathalie, praticienne en massage bien-être, et les relations avec ses clients, dans le cadre de la réservation et de la réalisation des soins.

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1. Prestations proposées

TouSimplement by Nathalie propose des massages bien-être non médicaux, sans visée thérapeutique ni connotation sexuelle.
Les soins incluent notamment le Massage des 5 Continents, le Massage énergétique Alcorea, ainsi que des prestations complémentaires selon la saison.

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2. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Ils sont susceptibles d’évoluer à tout moment mais restent fixes une fois la réservation confirmée.
Des offres promotionnelles ponctuelles peuvent être proposées à l’occasion d’événements spéciaux (Fête des Mères, Saint-Valentin, Journées bien-être, etc.). Pour en savoir plus, contactez-nous directement à tousimplement.n@gmail.com.

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3. Modalités de paiement

Le règlement des soins peut se faire :

• En espèces

• Via PayPal

• Cartes cadeaux prépayées (remises à la praticienne le jour du soin)

Paiement en plusieurs fois (forfaits) :

Pour l’achat d’un forfait de 5 séances, le paiement peut être échelonné. Le dernier règlement doit impérativement être effectué avant la 4ᵉ séance.
Le forfait est personnel, non remboursable et valable pour une durée de 6 mois à compter de la date du premier soin.

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4. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat.
Elles doivent être réglées à l’avance (espèces ou PayPal) et présentées lors de la séance.
Elles sont non échangeables, non remboursables, mais peuvent être transférées à une autre personne avec accord préalable.

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5. Prise de rendez-vous

Les soins sont réalisés uniquement sur rendez-vous, par téléphone, e-mail ou via message direct.
Tout retard de plus de 15 minutes peut entraîner une réduction du temps de soin afin de respecter le planning.

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6. Annulation et modification

Toute annulation doit être signalée au minimum 24h à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être facturée ou déduite du forfait ou de la carte cadeau.

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7. Contre-indications

Certaines situations de santé peuvent nécessiter une précaution ou une contre-indication temporaire (fièvre, infection, phlébite, grossesse en début de terme, pathologies lourdes). En cas de doute, un avis médical est recommandé avant toute prise de rendez-vous.

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8. Responsabilité

Les soins sont réalisés dans un cadre bienveillant, professionnel et confidentiel.
Le client reste responsable de sa santé et s’engage à signaler toute condition médicale particulière.

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9. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies (nom, contact, préférences) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous. Elles ne sont ni vendues ni partagées. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

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10. Contact

Pour toute demande, question ou information complémentaire :
📧 tousimplement.n@gmail.com